以老带新传帮带  以新促老共提升

为进一步夯实收费人员理论知识水平，提升业务能力，港田供热公司在保证收费厅业务正常运行的情况下，组织相关人员开展收费业务技能经验交流会。

经验交流会采取“以老带新传帮带、以新促老共提升”即“学习+交流+总结”的方式进行。会议开始前，港田收费部部长对本次会议召开的意义及现场纪律做了要求。

会上，港东服务站收费班班长张丽利用电子屏，对收费统计中常用的电子表格快捷方式及数据处理函数等常用命令逐一实操、详细讲解。期间，与会人员结合所学内容，反复探讨，互相学习，并就即将启用的数电票在测试过程中遇到的问题进行交流。最后，收费部部长对此次交流会进行了总结，并再次强调了收费过程中的注意事项。

会议结束后，大家纷纷表示，通过此次培训学习，不仅掌握了新的业务技能，收获了数据处理的相关技巧，解决了日常工作中的难点，形成了互帮互学、取长补短、相互促进的良好局面，同时也提高收费人员个人努力学习提升的自主性，为下一步更好的开展收费工作夯实了基础。