四大举措助推供暖服务上水平

港田供热党总支认真落实市领导批示指示精神和集团公司工作部署，积极组织七个党支部开展“访民问暖”活动。活动坚持以问题为导向精准发力、精准治理，四大举措及时解决住户报修暖气“疑难杂症”。

一是技术管控。通过科学预判本次极寒天气变化走势和温度降幅，加强热量计划管理，督促电厂及时调整运行方式，提前升温，提早蓄热，加大监控系统巡检频次，对关键运行参数和站点重点监控，保证热网系统高负荷工况下安全平稳运行，落实保温防冻措施，有效应对强降温天气。

      二是访民问暖。供热集团领导、港田供热公司党员干部，利用周末休息时间，对油田中心城区和鑫泰小区以及太平镇郭庄子地区38个小区，806户居民进行室温测量，通过室温情况研判管网运行状况并及时调节，确保住户室温达标。深入多次报修住户家中回访，现场维修处理暖气问题，真正将“访民问暖”活动落到实处。

三是特事特办。重点关注辖区内养老院、幼儿园和医疗机构等34处场所供暖情况，针对 “一老一小”等特殊群体，定期开展走访活动，保证特殊群体人员温暖过冬。

      四是企地联合。加强与街道、社区居委会的沟通协调，进行座谈活动。座谈会上就为民解决供热服务难题的具体举措，聚焦个别用户供热温度不达标、服务热线打不通、诉求解决不及时等突出问题，展开讨论，寻求解决方案，切实抓好解决实效，严格要求、规范管理，助推公司供暖服务再上新水平。