践行《天津市文明行为促进条例》

建设繁荣宜居智慧的

现代化海滨城市

TIANJINSHI BINHAI XINQU HEATING GROUP LIMITED COMPANY

暖气够不够热?保证温暖到家!专项行动让百姓过“暖”冬

       按照集团公司《关于做好“暖气够不够热?保证温暖到家!”专项行动工作实施方案》部署要求,为确保居民过暖冬,公司全体职工提高政治站位,秉承“辛苦我一人,温暖千万家”的服务宗旨,为用户解决供暖问题。聚焦室内温度、供热服务热线、问题解决不及时等突出问题,面对面倾听用户诉求,为用户现场解决难题,全面推动“暖气够不够热?保证温暖到家!”专项行动,并成立专项行动领导小组,与小区居委会联动,出动人员、解决问题以及热点、难点问题,建立工作台账。
       同时,居委会班子成员和党员干部带头组织社区工作人员,全面落实逐户排查,发现问题及时解决;并面向辖区内用热户发放供热便民服务卡,进一步加快反映问题的解决效率。

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2019年11月22日 16:49
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