暖气够不够热？保证温暖到家！专项行动让百姓过“暖”冬

       按照集团公司《关于做好“暖气够不够热？保证温暖到家！”专项行动工作实施方案》部署要求，为确保居民过暖冬，公司全体职工提高政治站位，秉承“辛苦我一人，温暖千万家”的服务宗旨，为用户解决供暖问题。聚焦室内温度、供热服务热线、问题解决不及时等突出问题，面对面倾听用户诉求，为用户现场解决难题，全面推动“暖气够不够热？保证温暖到家！”专项行动，并成立专项行动领导小组，与小区居委会联动，出动人员、解决问题以及热点、难点问题，建立工作台账。
       同时，居委会班子成员和党员干部带头组织社区工作人员，全面落实逐户排查，发现问题及时解决；并面向辖区内用热户发放供热便民服务卡，进一步加快反映问题的解决效率。