“访民问暖”听诉求，多措并举保供暖

供热是事关百姓冷暖的民生工程，为扎实做好今冬明春供热工作，进一步深化拓展党史学习教育成效，主动为群众办实事、解难题、提升供热服务质量。2021年11月6日，新晟供热公司党支部联合供热集团机关党支部，开展2021-2022年度采暖期第一次“访民问暖，供热服务到您家”主题党日活动。

当日上午，新晟供热公司领导班子成员带队，兵分四路，深入新村综合服务站、新港综合服务站、新洋综合服务站、新城综合服务站所管辖片区新城家园小区、崇安里小区、毓园小区、新东里小区进行实地走访，主动了解用热户诉求，客观掌握供热情况，重点解决用热户在用热过程中的“急难愁盼”问题。让用热户能够感受到家门口供热服务的温馨和便利，实现供热服务保障工作再上新台阶。

活动现场，党员们积极分发宣传手册和维修联系卡、悉心解读供热常识、对不热户进行登记，并安排维修人员上门查找不热原因。这种面对面的交流方式，不仅方便了用热户更好地了解用热常识，也为营造和谐的供用热秩序起到了推动作用。此次参加活动各站点党员共计50余人，发放宣传资料200余份。

下一步，新晟供热公司将根据供热工作实际，常态化开展“访民温暖”活动，持续加强监管和服务，深入倾听用热户的供暖诉求及意见建议，及时转办、跟踪处理，想百姓所想、解百姓之忧，用情、用力、用心解决用热户烦心事，为百姓温暖过冬保驾护航。