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不用暖,请您及时办理报停

尊敬的用热户,感谢您一直以来对供热企业的的支持和配合!

根据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》,本年度用热户办理暂停用热截止时间为2020年9月30日。用热户具备无违规、无欠费行为的,可在按照规定时间内办理相关业务,有意愿暂停和恢复用热的用热户请仔细阅读以下内容。

一、用热户在当年9月30日前,向所属供热单位提出书面申请,申请单由供热单位提供,一式两份,供热用热双方各执一份。暂停和恢复用热期限最短为一个供热期。

二、用热户办理暂停和恢复用热时请提供房屋权属证明(房产证)和本人有效身份证件;委托他人办理的,请提供房主本人出具的授权委托书和房主及受托人有效身份证件。

三、按照《建设工程质量管理条例》、《天津市供热用热条例》和《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》的相关规定,新建房屋至少2个供热期后方可办理暂停用热。

四、用热户暂停供热期间,每个供暖期需缴纳热能损耗补偿费,标准为以面积计费方式计算的供热采暖费的20%作为热能损耗费。

五、不影响其他用户正常用热和共用供热设施安全运行且可实现暂停供热的用户。

办理暂停和恢复用热,用户应该注意以下几项内容。

一、办理方式:用热户携带上述证明到小区所属的子公司、供热站进行现场办理。

二、不要私自拆除、安装供暖设施,居室内供暖系统是经过严格的设计施工安装的,私自装改采暖设备都会破坏供热系统的整体结构。

三、改装后的采暖设备会产生供热的水力失调,影响整个供热系统稳定和正常运行。

四、若私自拆除、安装供暖设施造成的供暖设施跑、冒、滴、漏等现象,造成的财产损失,由用户承担全部责任;

五、上一年度正常用热,如本年度未办理暂停用热手续,将被视为正常用热户。

六、为规范用热市场秩序,提高供热服务质量,确保供热系统安全平稳运行,集团公司客服中心及各子公司、供热站,对违规用热行为进行核实查处、费用追缴,严格管理违规用热。同时,对其他私改、增加供热设施的窃热行为一并进行,一旦发现,及时清理,对窃热事实明确的,开展费用追缴、强制断管等工作;对拖尾扯皮、混淆事实、拒不承认的,将依法、依规查处或采取法律手段维护正当合法权益。

呼吁广大市民,违规用热与窃电、窃水是一样的,是一种盗窃行为,突破了道德底线,违反了法律法规。维护供热用热秩序,不仅要依靠供热企业加大查处打击力度,更需要广大用户积极监督举报违规用热行为,切实维护自身合法权益。

2020年9月11日 08:58
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