港田供热稳步推进2022-2023年度采暖预收工作

在供热集团的大力支持下，港田供热有限公司精心筹备，认真实施，确保采暖费预收工作稳步推进。

多措并举落实防疫。收费大厅是港田供热公司的对外窗口，按照防疫常态化要求，公司采取发送短信、张贴宣传页、发送微信公众号、转发朋友圈等多渠道宣传方式，扩大宣传范围，积极倡导群众选择线上交费。同时充分做好线下预收准备，大厅外设专人为前来排队的老人准备水、太阳伞、急救药品等物资，维持秩序、疏导排队；大厅内限制人流，保证每个窗口只留一人；线上线下双管齐下，保证防疫举措有效落实。

 强化担当提升服务。港田供热始终以“用户的满意，我们的责任”为目标，抓实推进采暖预收业务开展。积极协助解决收费大厅、群众信访、客服热线等问题，时刻把解决用热户的难题放在第一位，赢得了辖区广大用热户的认可。

下一步，港田供热将以更细致的工作部署，更饱满的工作热情，更耐心的贴心服务，倾注于供暖事业，关爱每一位用热户，立足岗位、硬肩担当、为民服务。