供暖宣传进社区 便民服务暖人心
本着“辛苦我一人,温暖千万家”的服务宗旨,为更深入细致地了解广大热用户对供热工作的意见和建议,达到“为民解忧、与民沟通”的目的,更好地服务广大热用户,切实提高供热服务水平。2022年11月1日,塘沽福成供热有限公司支部书记、董事长朱芝胜同志带领党员干部前往庆丰园小区,开展“暖气热不热,保证温暖到家”供暖宣传活动。
活动中,同志们向居民发放了供热常识宣传资料,并对供热政策、服务标准进行了详细地讲解,还现场解答了用户提出的各类用热问题。同时,支部书记、董事长朱芝胜同志带领维保人员进入居民家中查看供暖情况。此次活动总共走访了60余户,征求群众意见5条,解决问题10件。满意度高达100%。
朱芝胜同志强调,福成供热公司要以零投诉为保供目标,进一步提升供热质量,理清供暖工作薄弱环节,掌握民意一手资料,制定针对性解决措施,不断提升供热企业服务质量,确保冬季供暖安全平稳高效运行。
2022年11月3日 16:09
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