跨领域部门联动 全力解决用热问题

近日，港田供热公司中心服务站辖区中区东里一住户家中失火，造成室内供暖设施损毁，暖气管线漏水危及楼下用户财产安全。服务站值班人员接到报修电话后，第一时间赶到现场关闭单元阀门控制室内漏水，避免造成住户受损扩大。因火情调查等原因，维修人员无法进入现场详细查看漏水情况，且近期寒流将至，如果处理不好，将会严重影响其余用户正常用暖。

港田供热公司高度重视，成立了由主管生产副经理为组长、中心服务站班子成员为组员的紧急事件处置小组，积极跟进事态发展。副经理张津波同志多次与春华居委会负责同志沟通联系，在居委会全力协调下征得消防部门同意后，第一时间组织维修人员进驻现场，对室内供暖设施进行全面排查，更换损坏阀门和部分管线，及时恢复该单元10户居民正常供暖，有效应对了寒潮天气影响。

今后，港田供热公司将持续深入开展“服务零距离、实干暖民心”我为群众办实事主题活动，以更加饱满的热情，践行“辛苦我一人，温暖千万家”的服务宗旨，为辖区居民办实事、办好事，确保居民温暖过冬。