新港供热站开展用热户电话回访工作
为进一步推进行风建设,提升供热为民优质服务意识和服务质量,全面了解热用户对供热服务的满意度,近日,新港供热站对新城家园冬季报修用户进行电话回访。
回访内容主要涉及入户维修及时率、维修人员服务态度和质量等方面。通过回访,将用户反馈的意见和建议进行汇总,查找短板,直面问题和存在漏洞,制定相应的整改措施,千方百计保障用户满意度的稳步提升,为构建和谐的供用热关系提供有力保障。
2020年7月7日 14:06
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为进一步推进行风建设,提升供热为民优质服务意识和服务质量,全面了解热用户对供热服务的满意度,近日,新港供热站对新城家园冬季报修用户进行电话回访。
回访内容主要涉及入户维修及时率、维修人员服务态度和质量等方面。通过回访,将用户反馈的意见和建议进行汇总,查找短板,直面问题和存在漏洞,制定相应的整改措施,千方百计保障用户满意度的稳步提升,为构建和谐的供用热关系提供有力保障。