港田供热公司圆满完成2019-2020年度供暖运行工作

 

3月31日24点如约而至，油田城区实施“三供一业”改造以来的第一个采暖季供暖运行工作圆满完成，实现了供热系统当年改造，当年如期安全、平稳、高效运行的目标。

一是平稳度过供暖初期。组织机关人员深入社区，加大供暖服务宣传和现场咨询，点对点做好维修服务，缓解改造住户焦躁情绪；组织科室人员增加客服热线接听人员，实现了客服工位满员、全天候接听热线，最大限度提高了热线接听和处置能力；积极组织并协助施工维保人员，加大对改造住户暖气问题的处置，保证住户正常供暖，确保平稳度过供暖运行初期。

二是严格热量调度管理。密切关注天气变化趋势，加强对气象情况的预测预判，编制下达供热量计划，合理审定各热源热量并严格执行；加强系统运行监控，严格控制热量实际输出偏差，保证系统按需供热高效运行；强化供热系统运行调控，对系统各支路管网流量进行动态精细调节，实现全网流量平衡，确保系统均衡供暖。

三是加强管网平衡调节。分户供热改造后，多次组织厂家专业技术人员与各单位生产骨干，对供热系统平衡进行现场调节，通过对每个支路近、中、远供热距离的不同，确定需要调整的楼房，按照楼房每个单元的供暖面积调整流量，达到系统平衡，确保高质量供暖，居民温暖过冬。

四是加大突发事件处置。组织了强有力的管网应急处置，及时有效的处理了同盛、彩虹西里等小区，改造地埋PERT管线接头漏水问题，保证住户供暖正常；强力应对寒潮天气，提前做好蓄热工作，加强新建一次管网巡查力度，保证各系统安全运行；全力组织做好供暖后期极端天气侵扰，启动供暖应急机制，调整无人值守为专人定点值守运行模式，保证了供暖运行质量。

五是保障疫情期间供暖。积极应对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情，落实各项防控措施，压实各级管理责任，规范疫情期间客服热线、维修服务等工作流程，杜绝出现病毒交叉感染，全力保障疫情期间供暖服务工作。

一路走来，该公司全体干部职工团结一心，攻坚克难，在集团公司的正确领导下，化困难为动力，坚持供暖人的热心、真心和诚心，战胜各种艰难险阻，实现供热系统当年改造，当年如期安全、平稳、高效运行的目标。公司上下必将以此为契机，继续坚守供暖人的信仰，坚定信心、笃定前行，紧紧围绕集团公司精益化管理目标，倍加努力奋进！