用脚步丈量民情  以行动传递温暖

为充分发挥党组织的战斗堡垒作用，进一步提升供暖服务水平，确保辖区用户温暖过冬，新晟供热公司党支部于近日组织开展了“访民问暖”我为群众办实事主题党日活动，党员、入党积极分子共30余人参加。

此次活动，采取分组入户的方式，针对近期12345系统反馈的重点工单问题进行了深入走访。30余名党员、入党积极分子被分为10个小组，共计走访了70余户，全面了解了工单处理的实际情况与用户的切实需求。

走访过程中，党员们仔细检查室内供暖设备的运行状况，面对用户反映的室温不均衡、个别房间稍冷等问题，主动排查问题根源，给予详细解答，同时，携带专业测温设备，对每户室温进行实地测量，如实记录各项情况，以便后续跟踪服务，用实际行动解决用户的“冷暖”问题。

此次主题党日活动不仅加深了新晟供热公司与用户之间的沟通联系，也为进一步优化供热服务流程、提升服务质量积累了宝贵经验。下一步，新晟供热公司党支部将持续发挥党建引领作用，秉承“辛苦我一人，温暖千万家”的服务宗旨，不断优化服务机制，以更加优质、高效的供热服务，全力保障辖区用户温暖过冬。