锦旗传递温暖  责任激励前行

2月5日，港晨供热公司收到了一面来自辖区用户送来的“服务百姓，心无旁骛，热心为民，无私奉献”锦旗。这是对港晨公司积极为用户提供优质服务的肯定，也是热企与热用户和谐共处的体现。

近日，港晨供热公司接到家住晨晖里朱女士打来的报修电话，称室内温度较低，希望给予解决。接到电话后，公司工作人员迅速前往用户家中排查，经过对供热总管线、分户管道的摸排，最终确定该用户家中因回水管於堵导致供热效果不佳，工作人员立即制定了更换新管的解决方案。在维修过程中，工作人员克服了施工空间狭窄、管道复杂等诸多困难，加班加点完成了维修工作。通过回访确认，用户室内温度明显提升。

一面锦旗不仅是一份感谢，更是一份肯定和责任，能得到用户的信任和理解，是一份荣誉，更是一份鞭策。在以后的工作中，港晨供热公司将会把荣誉化作动力，把初心变成恒心，一如既往地做好服务工作，切实将保障工作落到实处，把温暖送进千家万户。