供热服务获赞誉

近日，一面印有“贴心服务办实事 单位互助暖人心”的锦旗送到了港田供热有限公司供热第四分公司工作人员的手中，这是天津宝石花新盛物业公司人员亲自送来的，表达了对供热维修人员的赞扬和对供热第四分公司的感激之情。

原来，11月9日，天津宝石花新盛物业公司院内供热管线突然爆裂，造成大面积跑水，物业人员发现后拨打了供热维修电话。接到维修任务后，供热第四分公司维修岗党员高国庆和杨威及时赶到了现场。排查后，他们判断漏水原因是管线腐蚀造成的，随即更换了0.5米的管线，焊接弯头，止住了漏水，并对管线进行了保温和排气。经过一个小时的维修，管线修复完毕。他们施工后清扫了现场，做到工完料净场地清，及时与物业人员进行沟通，留下联系方式。因他们维修及时、服务热情得到了物业人员的好评。

今年供暖初期，港田供热开展了“展党员风采  保用户温暖”专项活动，持续巩固“不忘初心  牢记使命”主题教育成果，大力践行速度、态度、精度、温度、制度“五度工作法”，通过在小区设置供暖服务咨询点、设置党员志愿服务队等多种形式，组织党员干部职工入户走访，畅通用户报修和意见反馈渠道，拉近了与用户的距离，强化了党员干部职工的服务意识，打造了港田供热服务品牌。