纪检监察部督促基层单位做好供暖服务保障工作

近期，针对用热户反映的室温低、维修慢、电话打不通等问题，纪检监察部加大对集团各项规章制度落实情况的监督检查力度，要求相关单位和有关人员提高政治站位，时刻把百姓冷暖放在首要位置，接到报修电话后要第一时间与用热户取得联系，了解情况，安排维修，确保室内温度达到要求，要加大对私自改动暖气用热户的巡查，对私自改动暖气设施，影响总体热量调配的要下达整改通知单，及时敦促私改用热户整改到位，确保市民家中暖气温度达标。同时做好供热服务工作，针对群众反映的有关供热工作的意见诉求，要坚持以群众满意为第一标准，及时妥善处理，切实让群众满意。