一心为民办实事 热心服务暖人心

 10月29日汉沽集中供热管理站河西供热站接待了一位特殊的来访用户，这位居住在汉沽河西六安里小区21号楼104的张先生是来感谢供热站工作人员的。
    10月26日上午，河西供热站热线人员接到张先生打来的报修电话，反映家里卫生间气片漏水，需要维修人员入户维修。随即维修人员立即赶到现场，关闭阀门，组织维修，但在维修过程中两位维修人员发现张先生夫妇都是残疾人，行动不便，便自发的为他们购买了维修配件。由于卫生间空间狭小，气片维修可操作性空间更是极为困难，两位维修人员耐心、细致地修好后，反复检查，确定没有问题后，又帮忙打扫了卫生，才收拾工具离开。
    张先生说：“由于自己夫妻都是残疾人，行动不便，发现气片漏水报修后，接线人员态度好、人热心，维修人员到场及时，又帮他们购买配件，打扫卫生，让他特别感动”，这次就是特意来感谢我们供热工作人员的。
    自“学党史为民办实事”主题活动开展以来，我站积极围绕主题践行为民服务的宗旨，以实际行动为群众办好事、排民忧、解民困。这几位工作人员只是我站供热服务的一个缩影，每天有无数供热人奋战在供暖一线，他们是平稳运行、温暖送热的屏障。