心系群众冷暖 保障温暖过冬

在今年供暖期来临之际，为提升采暖期服务质量和服务意识，确保今冬供暖安全运行和服务百姓热源保障工作。10月31日，区纪委监委驻国投公司纪检监察组组长李健强同志、副组长刘贵权同志和纪检监察室主任吴尽同志一行，在集团领导的陪同下对集团生产调度服务中心、客服中心、大港调度分中心、晨晖里物业管理公司所属综合性服务站、新晟供热公司所属新城综合性服务站、凯实市政工程公司车站北路综合性服务站、滨隆地热能源公司及洞庭路综合性服务站等点位进行了走访检查。期间，李健强组长重点对供热前期准备、客户服务、工单维修、燃气锅炉房的安全防范及疫情防控等相关工作进行了实地检查，并听取了相关单位负责同志对今冬明春供暖准备情况和疫情防控、安全生产方面的工作汇报。针对检查中发现的的问题，已要求相关单位在现场进行立整立改。

同时，健强组长提出，冬季供暖涉及千家万户，关系民生福祉，供热集团一定要充分展现国企担当，全力以赴提升采暖期服务质量和服务意识，把人民群众所思、所需、所盼作为出发点和落脚点，用心、用情、用力解决好群众的“急难愁盼”问题，确保居民百姓温暖过冬，同时要不断强化处置突发事件能力，及时开展安全生产、疫情防控、供热保障、客户服务、信访维稳等工作，确保各项工作扎实有序开展。

集团主要负责同志表示，供热集团全体党员干部将把思想和行动统一到党的二十大精神上来，继续增强服务意识、厚植为民情怀，提升服务质量，践行“辛苦我一人，温暖千万家”的服务宗旨，以饱满的工作热情、高质量的服务标准，送温暖的沟通方式继续对用热户进行政策宣讲、入户维修等供热服务，展现滨城国企担当，全力以赴做好民生用热保障工作。