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供热服务暖人心  用户锦旗表心意

近日,阳春里小区居民祝女士,将写有“热情服务,尽职尽责”的一面锦旗送到了晨晖里物业公司中心站,对晨晖里物业公司提供优质的供热服务致以衷心的感谢。

事情源于阳春里小区28号楼居民祝女士打来热线电话,称因自行拆除卧室暖气片排气阀,导致排气阀损坏,造成屋内跑水,情况十分紧急。获知此情况后,公司立即派抢修队伍赶赴现场,抢修人员到达现场后,马上关闭住户阀门,以免对用户造成更大经济损失。随后对现场进行了仔细的排查,经勘察,除排气阀门损坏外,其他供暖设施均供暖正常。确定问题根源后,抢修人员先将暖气片内的水排出,再对暖气片进行清洗,并为其更换新的排气阀,最后打开入户阀门,修复完毕后,跑水问题得以解决。祝女士感激地说:“多亏你们及时赶到,要不然家里地板、家具都得被泡坏了,太谢谢你们了!”她因此事深受感动,对晨晖里物业公司的工作热情、快捷服务水准及“急用户所急,想用户所想”的服务意识表示肯定和赞扬。为表达对公司的感谢,祝女士特意送来了锦旗。

鲜艳的锦旗,不仅是对供热人辛勤付出的褒奖,更是对供热人的肯定和鞭策。晨晖里物业公司将继续聚焦“问需求、解难题、优服务”,持续推动各项送温暖举措,不断提高工作效率和服务水平,让供热服务更有温度。

2023年11月20日 15:19
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