强化安全培训教育  提升供暖服务质量

                                                                              ——福成供热公司开展维保人员岗前安全教育培训

2024-2025年度供暖期即将到来，为提升公司维保人员的安全防范意识和应急处置能力，提高入户维修人员文明用语和服务水平。福成供热公司积极组织开展维保人员岗前安全教育培训和客服标准化服务培训。为即将到来的供暖运行期提供保障。

此次培训组织周密，课件内容贴合实际。首先，观看了消防事故和施工现场事故警示视频，通过观看案例视频使参训人员深刻认识到违章操作引发事故的危害性，懂得了“隐患就是事故”，隐患不除就无法保证作业安全的重要性。其次，学习了劳动防护用品的使用、用电安全、消防安全、施工现场安全和法律法规及客服标准化服务等内容。期间详细讲解了劳动保护用品的正确穿戴、安全用电和施工过程中遇到突发情况的应急处置。增强了参训人员的安全理论水平和应急处置能力，树牢了“辛苦我一人，温暖千万家”的服务宗旨。此次培训达到了培训预期效果，切实为下一阶段安全生产运行奠基了坚实基础。

下一步，福成供热公司将按照“三管三必须”要求，严格履行安全生产主体责任，将维保人员纳入公司的日常安全管理中，筑牢安全生产的红线意识和底线思维，把“安全必须万无一失，安全一失必定万无”的文化导向融入到各项工作中，助力公司安全高质量发展再上新台阶。