滨海供热集团2024-2025年度冬季集中供热正式开始

为切实保障市民温暖过冬，经天津市委、市政府批准，2024-2025年度冬季集中供热于11月13日0时起正式启动。

滨海供热集团各子公司早在九月便进入紧锣密鼓的备战状态，陆续开展辖区内供热系统的注水试压工作。大修技改工程坚守“保质量，保完工”的建设红线，为按时供热提供有力保障。供热前夕，集团领导班子成员带队先后对各子公司进行调研检查，详细了解工程建设、安全生产、应急保障、费用收缴、客户服务等情况，全力确保供热按时顺利启动。  

正式供热启动后，滨海供热集团各调度中心工作人员严阵以待，通过大屏幕远程实时监测一次网、二次网、锅炉房、换热站等供热运行参数。不时有用户来电咨询供热事宜，客服人员耐心细致予以解答；换热站的工作人员则时刻观测供热设备的运转状况，确保用户温度达标。

据悉，今年滨海供热集团的供热面积近4000万平方米，整个供热期约130天。集团上下将压紧压实安全生产责任，全方位强化值班值守工作，全力做好供热设备的维护工作，严格按照规范流程安全有序地运行操作。针对可能出现的突发故障，集团统一谋划，健全完善了安全生产的综合预案和专项预案，将一切影响供热稳定性的因素控制在最低限度，以实现供热工作的安全平稳运行，竭尽全力为广大用户温暖过冬保驾护航。

目前，滨海供热集团客服热线24小时提供不间断服务，所属各子公司维修队伍已全部到位待命，随时处理供热系统及用户室内系统可能出现的各类突发故障。集团也将持续开展“访民问暖”活动，主动倾听群众诉求，努力提升辖区用户的获得感、幸福感，全力答好供热季民生答卷。